sábado, 25 de dezembro de 2010

e-Learning ISVOUGA

O Curso de Técnicas de Apresentação promovido e organizado pelo ISVOUGA - Instituto Superior de Entre Douro e Vouga, está a decorrer em regime de e-learning (Blended Learning). Imagem de uma aula virtual:


segunda-feira, 29 de novembro de 2010

Blog do Prof. Alberto Claro

Desde Educação, Marketing Educacional, Estratégia, Consumo, Marketing, Sustentabilidade e Inovação, o blog do Prof. Alberto Claro contém posts de interesse para estudantes e profissionais de Gestão e Marketing.


segunda-feira, 25 de outubro de 2010

Práticas de Responsabilidade Social e Novas Tecnologias na Gestão de Recursos Humanos da Empresa

Paper:

Remondes, J (2010) Práticas de Responsabilidade Social e Novas Tecnologias na Gestão de Recursos Humanos da Empresa - A sua incidência nas PME's da Euro-Região Norte de Portugal-Galiza, II Conferência em Investigação e Intervenção em Recursos Humanos, Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Setúbal, 23 e 24 de Setembro de 2010, Setúbal.

Comunicação na Era Digital - Um Estudo sobre a realidade das PME´s da Euro-Região Norte de Portugal-Galiza

Paper:

Remondes, J (2010) Comunicação na Era Digital - Um estudo sobre a realidade das PME's da Euro-Região Norte de Portugal-Galiza, I Jornadas de Marketing, Publicidade e Relações Públicas do ISVOUGA - Instituto Superior de Entre Douro e Vouga, Santa Maria da Feira.

A&P investe nas redes sociais para se relacionar com os clientes

A A&P Consulting formou os seus quadros em gestão e dinamização de redes sociais numa acção de formação da ANJE/Academia das Emoções.


A empresa relaciona-se agora com os seus clientes através do Facebook, Twitter, You Tube, Flickr, Slideshare e Linkedin.


Para mim, como consultor e formador foi uma experiência muito frutuosa!


Página Oficial:www.apconsulting.pt



segunda-feira, 11 de outubro de 2010

Lições do Prof. Marcelo Neves Gonçalves (BCG, Porter,Cadeia de Valor...)

Mestre em Administração de Empresas e Docente Universitário, Marcelo Neves Gonçalves criou e edita um blogue sobre as principais ideias debatidas nos cursos que monitoriza nas áreas de administração, economia e engenharia ambiental.

Ao tomar conhecimento da sua página web, verifiquei que o Prof. Marcelo Neves Gonçalves tem vários artigos publicados sobre temas interessantes para estudantes de Gestão e de Marketing.

Caros alunos... acrescentem à webgrafia sugerida, este blogue que tem artigos sobre:
  1. Matriz BCG
  2. Cadeia de Valor
  3. As estratégias genéricas de PORTER
  4. As 5 Forças de PORTER

Universidades oferecem formação superior em regime de e-learning

Francisco Lopes da Fonseca, Director Financial Services da Prisma - Consultoria em Tecnologia e Inovação, num artigo publicado no suplemento "Dinheiro & Management" do Semanário Económico ( 7 de abril de 2006) fala do e-learning e das salas de aula do futuro.

Segundo Francisco Lopes da Fonseca "o e-learning permite aprender a um ritmo próprio e associar a teoria a actividades práticas" e hoje "não se confina exclusivamente a empresas, há factores que reforçam a credibilidade desta forma de ensino quando encontramos universidades como INSEAD ou HARVARD a disponibilizar electronicamente conteúdos aos seus alunos, ainda assim mantendo os seus elevados índices de exigência. Como complemento à formação em salas de aula o e-learning reforça a reputação destas universidades relativamente a criatividade e inovação. Outra das razões apontadas é a importância da passagem do conhecimento aos formandos quando e onde estes estejam receptivamente preparados para o receber, garantindo assim a sua aplicação prática no futuro".

No artigo "E-Learning - as salas de aula do futuro" destaco ainda o seguinte, a propósito do e-learning:

"O formando assume a responsabilidade pelo seu próprio processo educativo - Quando formandos e formadores estão a desenvolver o seu trabalho, sabem que o mesmo vai estar visível para todos os colegas. A tendência é para que haja maior rigor com o acompanhamento e com os trabalhos apresentados. É uma formação activa e centrada no formando - O desenvolvimento das tecnologias de formação favorece a deslocação do centro do processo de aprendizagem para o formando, contribuindo assim para a sua participação activa. Promove o saber partilhado - Os problemas que os formandos possam experimentar e as soluções que propõem podem ser comentados por um grande número de colegas que normalmente contribuem com opiniões que enriquecem ainda mais o conteúdo da formação".

domingo, 10 de outubro de 2010

Livro sobre Planeamento e Controlo de Gestão

Este é o título de um dos manuais da 2ª linha editorial do CECOA - Centro de Formação Profissional para o Comércio e Afins, concebido para a formação de quadros empresariais por Álvaro Lopes Dias, e que considero ser de interesse para quem estuda e investiga Gestão Estratégica.

Indice:

  1. A Estratégia Empresarial e o Planeamento;
  2. O Planeamento;
  3. O Controlo de Gestão;
  4. Novas abordagens ao Controlo de Gestão;
  5. Papel do Controlador de Gestão.
É de salientar que o manual vem acompanhado de um CD para o formando e de outro CD para o formador.

Clique aqui para saber mais.

quarta-feira, 6 de outubro de 2010

O nosso cérebro pode armazenar 30 milhões de livros de 500 páginas!

Num artigo publicado na edição de Janeiro da revista Sábado, Luís Silvestre e Cláudia Faria, (2006) sugerem alguns truques para se utilizarem todas as capacidades da mente humana.

Segundo os autores "o nosso cérebro tem capacidade para armazenar informação equivalente a 30 milhões de livros de 500 páginas".

No artigo são apresentadas soluções para alguns problemas que, por vezes, dificultam o armazenamento de determinadas informações na mente humana.

Problemas:
  • Recordar caras e associá-las a nomes;
  • Memorizar a localização de objectos;
  • Memorizar números;
  • Recordar a matéria das aulas.

Na opinião dos autores "os introvertidos decoram melhor de manhã, os extrovertidos ao fim do dia".

Como nota final, destacam-se no artigo 10 exercícios de ginástica mental que ajudam a treinar a concentração, a associação de ideias e a atenção a pormenores.

As previsões de Peter Drucker concretizaram-se

O Guru Peter Druker morreu no dia 11 de Novembro de 2005; tinha 95 anos. A carreira que construiu na área da gestão das organizações, como universitário e consultor, foi brilhante, tendo conseguido prever muito do que aconteceu ao longo da sua vida.

A JustLeader apresentou em Tributo, as previsões do "profeta Drucker", que se concretizaram na prática.
  • Os Computadores: "Quase 20 anos antes de ser lançado o primeiro computador pessoal, no início dos anos 70, Drucker previu que o equipamento revolucionaria a gestão";
  • O Japão como Potência: "Nos anos 60, Drucker reconheceu a capacidade do país asiático para se transformar num dos mais industrializados do mundo, o que se tornou realidade duas décadas depois";
  • A Inflacção de 2 dígitos: "Profetizou que os Estados Unidos seriam golpeados pela inflacção, o que ocorreu a partir de 1974";
  • Os Salários Milionários: "Drucker previu em 1997 que haveria uma forte reacção aos salários milionários pagos aos executivos, o que ocorreu logo após os primeiros escândalos contabilísticos divulgados em 2000";
  • Os Planos de Pensão: "Em 1976, uma década antes da media reconhecer o novo poder dos investidores institucionais, a sua influência já era enfatizada no livro A Revolução Invisível".

Vantagens e Desvantagens da e-Formação

As empresas investem cada vez mais na formação dos seus colaboradores através do e-learning.
Esta nova estratégia de formação tem vantagens claras, mas também obstáculos:

Vantagens:
  • Aprendizagem personalizada e ao próprio ritmo;
  • Facilidade de actualização de conteúdos;
  • Capacidade de abranger um universo maior em menos tempo;
  • Controlo da qualidade da formação.

Desvantagens:

  • Necessidade de forte motivação e auto-disciplina;
  • Segurança de informação para a empresa, sobretudo quando o colaborador pode aceder aos cursos fora do local de trabalho;
  • Custos de desenvolvimento elevados;
  • Harmonização de software e actualização de versões.

Fonte: PRÉMIO

terça-feira, 5 de outubro de 2010

Empreender: um blog a visitar!

Vale a pena visitar o Blog Empreender . Aqui pode encontrar artigos sobre Management, Estratégia e Marketing.

Estudos sobre hábitos de consumo na internet

O Observatório da Comunicação (OBERCOM) disponibiliza no seu site informação relevante sobre a Sociedade de Informação, Publicidade, Imprensa, Audiovisual, Regulação e Comunicações.

segunda-feira, 4 de outubro de 2010

Para Jorge Nascimento Rodrigues a fase do pioneirismo no comércio electrónico acabou.

Esta é a opinião de Jorge Nascimento Rodrigues.
Numa artigo publicado na Janela na Web (Portal de Management em Português), Jorge Nascimento responde às seguinte questão: A fase do pioneirismo esgotou-se?
Por outro lado, escreve sobre a Revolução dos Micropagamentos e das Oportunidades na Infraestrutura.

Estratégias de Internacionalização segundo Gavin Eccles (2005)

Segundo Gavin Eccles, professor universitário e consultor (Semanário Económico, 16 Setembro 2005), " as empresas devem analisar lacunas e identificar necessidades antes de entrarem num mercado".

Por outro lado, as empresas "para poderem entrarem em novos negócios, terão que mudar a forma como vêem as coisas".
Gavin Eccles refere que as empresas para terem sucesso no início de um processo de internacionalização devem recorrer a uma das quatro estratégias abaixo indicadas:
  • Estratégia 1 - Confrontar o principal actor do mercado. Exemplo: Avis Rent-a-Car quando atacou a Hertz.
  • Estratégia 2 - Começar por ser pequeno explorando nichos de mercado. Exemplo: Entreprise Rent-a-Car.
  • Estratégia 3 - "Se não os consegues vencer, junta-te a eles". Exemplo: O Centro Comercial.
  • Estratégia 4 - Oferecer produtos de ponta e produtos de gama baixa. "É melhor dividir categorias e ofertas para ganhar em ambos os lados".

segunda-feira, 27 de setembro de 2010

Portal Europeu de Informação

O Portal Europeu de Informação Multilingue disponibiliza notícias que vão desde a política à cultura, da economia ao ambiente, em 10 línguas diferentes.

Link

Fontes sobre Comércio Electrónico

Aqui pode encontrar muita informação sobre e-Commerce, Empreendedorismo na Internet, Web-Marketing, livros, dicionários sobre e-Commerce, e-books totalmente grátis e artigos do professor Dailton Felipini.
Estão disponíveis em eCommerce.Org dois e-books que podem ser transferidos gratuitamente:

domingo, 19 de setembro de 2010

Professores blogueiros!

Joana Baptista fez em 2006 uma Tese de Licenciatura sobre a blogosfera concluindo que "os professores são o grupo profissional que mais utiliza os blogs". O grupo de criadores e editores de blogs, neste campo, inclui tanto professores universitários como de outros graus de ensino.

Informações mais pormenorizadas acerca do estudo podem ser consultadas na página pessoal de Joana Baptista.

Livro de Estratégia Empresarial sobre o Sector Vitivinicola

Sugestão de Leitura

Luís Manuel Fé de Pinho

INDICE:
INTRODUÇÃO
CAPÍTULO 1
Gestão Estratégica
CAPÍTULO 2
O Contexto Geral da Actividade Vitivinícola
CAPÍTULO 3
Estrutura Competitiva do Sector Vitivinícola do Ribatejo

CAPÍTULO 4
A Fase Vitícola
CAPÍTULO 5
A Fase Vitícola: A Produção de Vinho
CAPÍTULO 6
A Fase Vitícola: A Comercialização de Vinho
CAPÍTULO 7
Definição do Problema Estratégico
CAPÍTULO 8
Plano de Reestruturação Vitícola
CAPÍTULO 9
Plano de Reestruração Empresarial
CAPÍTULO 10
Plano de Reestruturação Técnico-Produtivo
CAPÍTULO 11
Plano de Marketing
BIBLIOGRAFIA

saiba mais

Visita de Estudo à OMC - Organização Mundial do Comércio

A Organização Mundial do Comércio (OMC), criada em 1995, é uma organização internacional que regulamenta o comércio entre países. Seguiu-se ao Acordo Geral sobre as Tarifas Aduaneiras e Comércio (GATT) criado em 1945/48, após a Segunda Guerra Mundial.

No website da organização encontramos informação diversa. Destacamos uma apresentação da OMC, a resposta a algumas dúvidas, informação sobre as vantagens do sistema de comércio da OMC e outras informações pormenorizadas para melhor percebermos a organização.

Na nossa visita ao sítio web da OMC, acompanhámos dois estudantes que visitaram a OMC. Assim foi possível ter contacto com a OMC e ficar a conhecer a estrutura, funções e actividades desenvolvidas. Aconselhamos que visite também a organização. Basta clicar aqui.

sexta-feira, 17 de setembro de 2010

Investigação e promoção do debate sobre política, economia, sociedade, cultura e informação.

O Instituto de Estudos Estratégicos e Internacionais (IEEI) é uma organização independente e sem fins lucrativos, que se dedica à investigação e promoção do debate sobre vários temas internacionais: política, economia, sociedade, cultura e informação.

No site do IEEI pode aceder a vários documentos, publicações e participar numa sala de debates e seguir vários links úteis para efectuar pesquisas.

Clique aqui

As obras dos clássicos do pensamento estratégico

As Edições Sílabo possuem uma interessante colecção de:
  • Obras de estratégia; e
  • Textos sobre estratégia.

Por outro lado, em Clássicos do Pensamento Estratégico (CPE), as Edições Sílabo sugerem vários links de interesse.

Vela a pena!

quinta-feira, 16 de setembro de 2010

Marketing ou Blended Marketing?


Sugestão de Leitura:

DIONÍSIO, Pedro et al (2009) b-Mercator - Blended Marketing, Dom Quixote, Lisboa. 8 Capítulos e 10 Casos Práticos.


O Livro

Autores

Insights

Glossário

Blog do Livro

Livro "Marketing Digital na versão 2.0"

Filipe Carrera, International Trainer, Professor, Formador e Consultor lançou em 2009 duas obras, a saber:

- Marketing na Era Digital;
  1. - Networking - Guia de Sobrevivência Profissional.
Sobre o primeiro livro, vídeos e uma comunidade online criada pelo autor para interagir com os leitores, pode consultar a página web de Filipe Carrera.

Também sobre o segundo livro, o autor disponibiliza na sua página informações e a ligação para uma comunidade criada no Facebook.

Dois livros a consultar!

domingo, 12 de setembro de 2010

Livro Marketing en el Siglo XXI


Este é o título do livro de Rafael Muñiz González publicado em três versões: papel, PDF e on-line na íntegra.

O livro está organizado em 13 capítulos e de uma forma muito resumida podemos dizer que "El libro nos muestra de forma práctica los diferentes protagonistas del nuevo milenio, que harán que las relaciones comerciales y económicas del futuro se prevean diferentes a lo que han sido hasta ahora. La marca, las bases de datos, los cambios de estilo de vida, la innovación, la gestión del conocimiento, el valor añadido, los equipos humanos y, como no, Internet, serán los que realmente nos obliguen a ir adaptando las diferentes estrategias de marketing de la empresa a la realidad del mercado.

Assim, "Marketing en el siglo XXI nos ayudará a tomar decisiones en el presente teniendo muy en cuenta cómo pueden afectar a la empresa en el futuro. En definitiva, nos permitirá hablar de marketing, pero principalmente nos ayudará a salvar el escollo más complicado: saber cómo aplicarlo".


sucesso.pt - casos de excelência em português!

Foi publicado, em Abril de 2007, o livro “sucesso.pt - Casos de Excelência em Português” pela editora Booknomics.

Os autores, Luís Ferreira Lopes (apresentador do programa sucesso.pt) e Liliana Carvalho, Mafalda Avelar e Patrícia Cracel, jornalistas do programa sucesso.pt da SIC Notícias, dão destaque a alguns dos casos apresentados na 1ª série do programa televisivo.

O livro é acompanhado de um DVD com 3 edições do referido programa.

No site da SIC é também possível aceder a outros textos sobre os casos de sucesso em Portugal.

quarta-feira, 8 de setembro de 2010

A importância da imagem nos políticos

Para fundamentar a importância da imagem nos políticos nada melhor do que recordar a opinião de Sara Batalha, Media Training, da MTW Portugal, que prestou vários testemunhos na TV sobre os candidatos a 1º Ministro nas últimas eleições legislativas.

Os pontos fortes e os pontos fracos da imagem dos candidatos from MTW Portugal on Vimeo.

Mais vídeos no Canal MTW Portugal.

Design Servival Manual

O Atelier da Imagem pelas mãos de Luísa do Valle e Bruna Milanez já desenvolveu vários Workshop´s de Design Survival Manual. São eventos onde as duas especialistas partilham com finalistas de Design Gráfico a áreas afins, técnicas de comunicação com clientes e de apresentação de trabalhos.

Os Workshop´s baseiam-se na teatralização, jogos, exercícios práticos entre outras metodologias que facilitam a aprendizagem dos participantes.

O Atelier da Imagem encontra-se licenciado para monitorizar acções de formação.

terça-feira, 7 de setembro de 2010

Executivos oferecem cartões de visita digitais

Joaquim Abreu, Presidente do Conselho de Administração | CEO, da Termolan - Isolamentos Térmico Acústicos, S.A., também o faz. Não ele apenas, mas também o Director Geral e a empresa que faz parte de um Grupo Económico Nacional em destaque no Vale do Ave.

Os CD Card´s da Termolan, empresa situada em Vila das Aves e em Santo Tirso, cidade onde possui uma nova Unidade Industrial, possuem também uma embalagem com uma imagem bastante atractiva.


Blogs de negócios e comunicação nos países nórdicos

Os sítios que vou referenciar nesta mensagem não passam despercebidos na internet, uma vez que se tratam de páginas editadas com bastante substância. Quem pesquisa e quer debater temas de interesse nos domínios referidos em título, vai concerteza apreciar as seguintes sugestões de pesquisa:

Intuitive Systems: blog que fala sobre liderança, correcta utilização dos blogs corporativos e sobre tecnologia de negócios;

Media Culpa: blog que trata da comunicação nos países nórdicos.

domingo, 5 de setembro de 2010

Blogue de Ética nos negócios

Na blogosfera há uma página de particular interesse. Trata-se nada mais nada menos do que o blogue de Ética nos negócios, um sítio onde Douglas Flinto, Fundador e Director-Presidente do Instituto Brasileiro de Ética nos Negócios, escreve mensagens sobre ética.

Neste blogue são dados exemplos de estratégias de responsabilidade ética, social e ambiental, tanto positivas como negativas.

Entrar: Ética nos negócios.

Em prol da imagem e da identidade visual das organizações

O Atelier da Imagem de Luisa do Valle, situado na baixa da cidade do Porto, presta serviços de criação de logotipos, cartazes, rótulos, livros, catálogos, brochuras, desdobráveis, montagens manuais, webdesign, entre outros.

Para saber mais sobre a empresa visite o site da empresa.

Entretanto, as imagens aqui publicadas são alguns exemplos de trabalhos efectuados para clientes nacionais e internacionais.

Se desejar conhecer mais detalhadamente os serviços prestados pelo Atelier da Imagem pode sempre solicitar uma entrevista com Luisa do Valle.

Protocolo universitário: normas e tradições

"Historia, tradiciones y práctica actual del ceremonial en la Universidad española" é a essência do livro "El Protocolo Universitario" publicado pelo Prof. Doutor Fernando Ramos Fernández, licenciado em Periodismo pela Universidade Complutense de Madrid e Doutor pelo Departamento de Direito Constitucional da mesma universidade, pelo Programa de Direito da Informação. Actualmente é Professor Titular deste domínio na Universidade de Vigo, universidade onde foi editado mais este livro do autor.

Este novo livro tem 6 capítulos:
  • Capítulo I - Historia de la Universidad. Usos y costumbres. Fundamentos del Protocolo en la Universidad;
  • Capítulo II - Los actos universitarios. Actos solemnes, tomas de posesión, investiduras, patronazgos, graduaciones, conferencias y festividades;
  • Capítulo III - La investidura de doctores Honoris Causa;
  • Capítulo IV - Imagen, ajuar, vestimenta y simbologia universitaria;
  • Capítulo V - Precedencias, tratamientos y heráldica;
  • Capítulo VI - Medallas, premios, honores y distinciones. Tradiciones y patronazgos universitarios.
  • Anexo documental - Disposiciones normativas y Legislación.

Livro sobre "La comunicación corporativa e institucional"

O livro "La comunicación corporativa e institucional. De la imagem al protocolo" (imagem em baixo) de Fernando Ramos, Professor Titular de Direito da Informação, na Faculdade de Ciências Sociais e da Comunicação, da Universidade de Vigo, editado em 2002 pela Universitas, S.A., é uma obra de referência no campo das Gestão da Comunicação, Imagem e Protocolo na Gestão das Organizações.

Estruturado em duas grandes partes, o livro retrata completamente os aspectos chave a levar em linha de conta nos domínios referidos anteriormente.

1ª Parte (La Cultura Corporativa y Sus Manifestaciones):

- La Representatión Virtual de la Realidad;
- La Cultura Corporativa;
- La Gestión de la Comunicación;
- El Uso de la Comunicación como Poder;
- La Imagem de la Empresa en Conflito.

2ª Parte (La Imagem de las Instituciones y el Protocolo)

- La Imagem y los Símbolos del Estado;
- El Protocolo de las Instituciones;
- El Protocolo Universitario en España;
- El Protocolo en la Empresa.

Post relacionado

Blogue Tecnologias da Informação e Comunicação de apoio à Tese de Jorge Remondes

Compras:

Universitas

sexta-feira, 3 de setembro de 2010

Curso Superior de Comunicación y Protocolo

Na obra editada por Luis Fernando Ramos Fernández, "Curso Superior de Comunicación y Protocolo" destacam-se os temas seguintes pela relevância do ponto de vista científico para o estudo do protocolo nas empresas:

- Protocolo y Relaciones Públicas Internacionales

Contribuições:

Los Premios Nobel, tradición y sencillez, de Carlos Fuente Lafuente;
Relaciones Públicas y Protocolo Internacional, de Ana Belén Fernández Souto;
Relaciones Humanas y Comunicación en la Empresa Internacional, de George Hall.

- El Protocolo en la Empresa y Los Negócios

Contribuições:

Organización de actos sociales en los ámbitos privados, de George Hall;
La gestión del Protocolo Empresarial, de George Hall;
Errores, excesos y disfunciones en el Protocolo Institucional, de Fernando Ramos.

- La Comunicación Institucional y Los Actos Oficiales

Contribuições:

La comunicación institucional, una comunicación interessada?, de Gerardo González Martín;
La traducción e interpretación del discurso protocolario, de Sylvie Mascuñán;
El lenguaje de la comunicación institucional, de Luisa Blanco.

Compras:

Casadellibro

Marcial Pons Librero

Informação sobre eventos empresariais e sociais


O Gabinete Portugal Protocolo disponibiliza a Revista PP. Digital online destinada a comunicar eventos institucionais, lançamentos de produtos e apresentações de serviços no âmbito empresarial e social.

A PP. Digital está disponível mensalmente e a título gratuíto na página da Portugal Protocolo.

Portugal Protocolo

Revista PP. Digital

quinta-feira, 2 de setembro de 2010

O Poder da Imagem na Organização e Gestão de Eventos

A imagem apresentada neste artigo corresponde à abertura do evento que a SAP promoveu e organizou em Viena, na Áustria, para dar a conhecer o posicionamento actual da empresa relativamente ao mercado das aplicações empresariais, e que juntou cerca de 8 mil pessoas.

A abertura do SAPPHIRE 2007 foi conduzida por Henning Kagermann, CEO da SAP que, segundo referiu a Semana Informática, "aproveitou o seu keynote para defender a visão que a companhia possuía do mercado global de TI, em especial no campo das aplicações, e divulgar os contornos da sua estratégia para os próximos anos".

Conforme pode constatar na imagem, Henning Kagermann fala para oito mil pessoas, rodeado de um ambiente sóbrio, com o azul como cor de fundo e com projecções de conteúdo e imagens em grandes dimensões capazes de chamar a atenção, o interesse e o desejo dos participantes.

São notáveis os recursos ao dispor da organização e gestão de eventos nos nossos dias!

Livros de Protocolo Empresarial

São as duas obras de referência em Portugal sobre Protocolo Empresarial.

Imagem e Sucesso é um Guia de Protocolo Para Empresas, publicado por Isabel Amaral em 1997, livro que vai já na sua 7ª edição. A autora estruturou o livro em seis grandes capítulos:
O protocolo e a imagem da empresa
Ser e parecer: a comunicação directa
Escrever e responder
Falar e escutar: a comunicação oral
As relações públicas
A organização de programas sociais



Da mesma autora, actual Presidente da APEP, Imagem e Internacionalização, publicado em 2000, é um livro com escritos muito interessantes sobre como ter êxito no mercado global. Trata da internacionalização e da comunicação intercultural, dos requisitos de uma boa imagem internacional, de modelos de negociação com vários países do mundo e dos novos desafios da Internet.


As duas obras foram editadas pela Editorial Verbo.

terça-feira, 31 de agosto de 2010

Tecnologia na Gestão de Eventos

A videoprojecção poder-se-á fazer, nos nossos dias, através da FilmScreen que é uma nova película anti-reflexo. Trata-se de uma tecnologia altamente inovadora que permite reproduzir imagens com grande qualidade e nitidez não deixando que a luz altere as imagens reproduzidas na película. Desta forma, qualquer vidro ou acrílico poderá ser um bom suporte de comunicação.

Neste domínio, a FilmScreen, criou três tipos de películas: TransiVue, GlassiVue e MVue.

A TransiVue pode definir-se como "um avançado sistema de projecção em película transparente ou semitransparente" de acordo com uma apresentação da ruma. Segundo a mesma fonte, "com este suporte poderá transformar-se qualquer superfície de vidro numa espectacular e cativante tela. esta película aplica-se directamente no vidro, permitindo a projecção tanto de imagens, como de filmes, com uma resolução surpreendente. Encontra-se disponível em diferentes formatos e é fácil de aplicar em qualquer superfície." Esta película está direccionada para a utilização, por exemplo, em eventos e salas de conferências.

A película GlassiVue não é muito diferente da anterior, no entanto, refere a ruma, "é mais aconselhável para zonas de maior incidência de luminosidade ... esta é uma película de alto contraste". A GlassiVue aplica-se tanto em vidro como em acrílico. A GlassiVue está direccionada para a utilização, por exemplo, em congressos e na decoração de interiores.

Finalmente, a MVUe é um tipo de película que possibilita a projecção dos dois lados tendo como principal atributo, "a capacidade de adquirir a aparência de um espelho, quando o sistema de projecção não estiver a funcionar." Esta película está direccionada para a utilização, por exemplo, em eventos e salas de conferências.

Anoto aqui alguns sítios web onde se pode aceder a informação sobre estes equipamentos, sendo que se tratam maioritariamente de páginas internacionais:



Imagens:
Imaginart

Documentos à distância de um clique

Actualmente as empresas valorizam muito a Gestão Documental por forma a manterem vantagens sobre os seus concorrentes directos e também indirectos.

Nesse sentido, a utilização de um Sistema de Gestão Documental e Workflow que funcione como um conjunto de funcionalidades essenciais, das quais se podem destacar as seguintes, é decisivo nos nossos dias:
  1. Arquivo dos documentos organizados em pastas;
  2. Circulação de documentos;
  3. Geração de documentos a partir de modelos (faxes, cartas, etc.);
  4. Gestão de perfis, utilizadores, grupos e permissões;
  5. Gestão de fluxos documentais;
  6. Gestão de e-mails;
  7. Motor de busca;
  8. Workflow.
ver mais ...

quarta-feira, 28 de julho de 2010

Algumas regras de protocolo (netiqueta) na internet

Às regras de etiqueta na Internet, de que já falámos num outro artigo neste blogue, chama-se Netiqueta.

Saiba mais aqui.

Pode consultar também um Guia de Utilização e Netiqueta no link seguinte.
( ver + )

Por exemplo, na Internet devem ser seguidas algumas atitudes de compreensão, simpatia e cortesia:
  • Não usar HTML;
  • Ser coerente;
  • Ter atenção ao tamanho das mensagens;
  • Evitar termos impróprios;
  • Responder às mensagens;
  • Etc.

mais ...


Para saber mais sobre este assunto, sugiro ainda que consulte o web-site estudar.org.

É um web-site com inúmeros links que nos proporciona um conhecimento significativo em matéria de regras de conduta a praticar quando comunicamos através da rede.

Aborda temas como a gestão de uma caixa de correio electrónico e a gestão da nossa participação em mailing lists e newsgroups.

Possui informação complementar sobre a Internet, bibliografia, spam, algumas pessoas com um papel importante no desenvolvimento da Internet, soluções de Chat e Instant Messaging, Intranet e inclui uma visão acerca do que foi a Internet, do que é hoje e do que será no futuro.

terça-feira, 27 de julho de 2010

Problemática dos blogues empresariais

Em The Gilbane Report podem-se conhecer as conclusões de um estudo sobre a problemática dos blogs nas organizações.

Vale a pena efectuar uma breve leitura!

Gestão Documental com melhor imagem

A digitalização da gestão documental permite poupar muito tempo, dinheiro e espaço produzindo mais e melhor.

No Diário Económico foi publicado o Projecto Especial "Digital Gestão Documental" , projecto extremamente interessante.

A solução de Videoconferência

A Cisco disponibiliza uma solução de videoconferência em tempo real com qualidade de imagem semelhante à televisão, para os telefones IP.

Tema interessante no domínio das telecomunicações!

segunda-feira, 26 de julho de 2010

domingo, 18 de julho de 2010

La Empresa y su Protocolo

Gerardo Correas Sánchez publicou um livro muito interessante sobre “El procedimiento de calidad en la organización de sus actos”

Sinopse:
El nuevo concepto que el mundo de la empresa tiene desde hace unos años de la organización de sus propios actos ha provocado la inminente necesidad de adaptar las técnicas protocolarias a su específico campo de juego. En la actualidad, el sector privado desarrolla gran cantidad de eventos de especial relevancia social que ya no podían dejarse a la improvisación o, en el mejor de los casos, de la buena voluntad del personal auxiliar que habitualmente asiste a los máximos responsables de las empresas. Por este motivo, los propios empresarios contratan ahora más que nunca a expertos en protocolo para desempeñar esta labor.
Este libro explica numerosos criterios para sistematizar y aportar más funcionalidad a las técnicas propias de organización en este sector. Todo ello, con un claro objetivo: mejorar la comunicación en todos sus ámbitos para transmitir los mensajes que realmente queremos trasladar en la política general de una empresa. En este sentido, presenta una destacada novedad: lo que el autor denomina ‘Procedimiento de Calidad en la Organización de los Actos de Empresa’, una herramienta fundamental para conseguir los objetivos de prestigio e imagen que la empresa actual busca desde cualquiera de sus perspectivas. Todo ello, consciente de que una entidad privada que quiera estar presente en el mercado no debe conformarse con un buen producto y las correspondientes acciones comerciales. Hoy, más que nunca, requiere una estrategia protocolaria que contribuirá decisivamente a mejorar su cuenta de resultados.

Clique aqui para saber mais acerca deste livro.

Normas de Netiqueta

Um Guia de Netiqueta disponível em G2C Tech Consultoria, ” fornece um mínimo de regras para Etiqueta na Rede (Netiqueta) que as empresas podem adoptar e adaptar para o seu próprio uso. Como tal, é escrito em forma de tópicos para facilitar a adaptação”. Também tem um mínimo de regras para os indivíduos, tanto para utilizadores como para administradores. Este documento é o produto do Grupo de Trabalho “Responsible Use of the Network” (RUN - Uso responsável da rede) da IETF.

Para ver conteúdo do Guia de Netiqueta clique aqui.

Blogues nas empresas

Um estudo recente revela que as empresas utilizam cada vez mais os blogues como ferramenta de comunicação com os seus públicos.

Para saber mais sobre esta temática siga por favor este link: Blogues nas empresas.

quinta-feira, 24 de junho de 2010

Sobrevivência = T2

Pedro Pina, Presidente Executivo do Grupo McCann, num artigo publicado na Marketeer, refere que "no mundo da publicidade a batalha é cada vez mais global. Daí que o departamento de contas deva ser povoado por uma série de estrategas com capacidades multifacetadas de operacionalização. E por talento criativo. A isto tem de se juntar a dose certa de tecnologia, o grande multiplicador de valor deste milénio."

Nesse sentido, Pedro Pina afirma que as empresas para aumentarem a sua produtividade terão que adoptar a "fórmula T2".

"T2 = Talento X Tecnologia".

sábado, 19 de junho de 2010

Empresários participam nas aulas de empreendedorismo do ISMT

Os alunos de empreendedorismo do ISMT estão a ter a oportunidade de assistir a apresentações de empresários que via Skype participam nas aulas da Licenciatura em Comunicação Empresarial.

O objectivo do autor deste blogue, docente de empreendedorismo, é proporcionar aos alunos a oportunidade de ouvirem testemunhos de jovens qualificados que criaram os seus próprios negócios.

Por exemplo, Ricardo Mena, Sócio-Gerente da MMA+, fez uma apresentação sobre a génese da sua empresa e o segredo do êxito alcançado.

Os alunos tiveram ainda a possibilidade de colocar questões ao convidado.

Campeões escondidos


"Campeões escondidos em Portugal", trata-se do subtítulo da obra "Casos Empresariais" de Álvaro Lopes Dias.

O livro apresenta de uma forma sucinta casos de empresas com sucesso, mas todas são portuguesas.

Para saber mais acerca desta referência bibliográfica, entre aqui.

Feel Active

João Ferreirinha tem mais um rebento, ou seja, um negócio. Trata-se da Feel Active que disponibiliza serviços de Ginástica Laboral, Personal Trainer em casa do cliente, escritório ou ao ar livre.

A Feel Active é uma empresa de actividade física que pode vir a dar que falar!

( mais )

sexta-feira, 18 de junho de 2010

A Informação e Comunicação nas START-UP

Sempre que se pretende dar corpo a um novo negócio é particularmente importante implementar um sistema de informação e comunicação na empresa, e nesse campo é indispensável o recurso às Novas Tecnologias.

Por outro lado, a análise de mercado da empresa é fundamental por forma a dar-se seguimento a um Processo Geral de Elaboração de uma Estratégia de Marketing para a empresa. É impensável criar hoje um negócio, sem analisar o mercado e sem definir uma estratégia de marketing que numa fase final irá sustentar as políticas de produto, preço, distribuição e comunicação.

Para empreendedores, o livro "Como crear y hacer funcionar una empresa", 3ª edição, de Maria de los Angeles Gil, editado pela ESIC, em Madrid, no ano de 1996, da página 159 até à 175 e da página 583 até à página 620, trata dos assuntos referidos de uma forma exemplar.

quinta-feira, 17 de junho de 2010

Blog de Penelope Trunk


Os estudantes e o público jovem que trabalha são o target do blogue de Penelope Trunk, profissional norte americana que deixou o mundo das empresas.

O mercado de trabalho cresce em competitividade nos EUA e no mundo em geral, e no blogue que entretanto criou e edita, Penelope Trunk publica mensagens extremamente interessantes sobre carreira profissional, negócios, empreendedorismo e marketing pessoal.

quarta-feira, 16 de junho de 2010

Transformando Ideias em Negócios

José Carlos Assis Dornelas, em "Empreendedorismo, Transformando Idéias em Negócios", livro editado pela Campus, escreveu sobre o Processo Empreendedor e a Elaboração de um Plano de Negócios.

Sumário:

- Introdução;
- O processo empreendedor;
- Identificando oportunidades - Parte 1;
- Identificando oportunidades - Parte 2;
- O plano de negócios;
- Criando um plano de negócios eficiente;
- Colocando o plano de negócios em prática: a busca de financiamento;
- Buscando assessoria para o negócio;
- Questões legais de constituição da empresa;
- Recomendações finais ao empreendedor.

Este livro possui ainda três apêndices: um exemplo de um plano de negócios completo; uma listagem de aspectos a ter em conta no início da elaboração de planos de negócio e a indicação de sites de empreendedorismo.

terça-feira, 15 de junho de 2010

O Marketing da Start-Up

De Michel Badoc, o livro "O MARKETING DA START-UP - Conceitos, princípios e métodos para lançar com êxito a sua empresa", editado pela Bertrand com a tradução de Vanessa Guedes, em 2001, é uma obra a consultar quando está em causa assegurar o sucesso de uma start-up.

A obra está estruturada em 13 capítulos:

1 - O Marketing: um conceito indispensável para assegurar o sucesso de uma start-up;
2 - Implementação de uma política de informação numa start-up;
3 - A utilização da informação para a start-up: a chave para o sucesso;
4 - O plano de marketing para promover o projecto de uma start-up;
5 - O plano de marketing para assegurar o futuro da start-up;
6 - Promover e desenvolver a política de produtos e de serviços na start-up: a implementação da ideia criadora;
7 - Fixar um preço de venda aceitável e atractivo para os produtos e serviços da start-up;
8 - Escolher e criar um dispositivo de distribuição para a start-up;
9 - Da organização comercial ao marketing directo;
10 - Comunicar com meios limitados numa start-up;
11 - A qualidade: regra de ouro para o sucesso de uma start-up;
12 - Internet: verdadeira revolução industrial para as start-ups e para o marketing;
13 - A Internet ao serviço do marketing da start-up.

Archivcompact: Empreendedorismo no feminino


Duas jovens empreendedoras gerem, em Coimbra, uma empresa que em três anos se tornou líder de mercado. Praticamente, podemos afirmar que "a tradição já não é o que era".

Ana Cláudia Ribeiro, outrora Professora de Biologia, agora sócia-gerente da empresa Archivcompact e Sónia Pastilha, Engª Quimica, Responsável Técnica do Centro Archivcompact , desde o ano de 2006 que administram e gerem uma empresa responsável pela selagem da maioria dos tacógrafos digitais em Portugal.

Archivcompact

domingo, 13 de junho de 2010

O Empreendedor - Fundamentos da Iniciativa Empresarial

O livro "O Empreendedor - Fundamentos da Iniciativa Empresarial", 8ª edição, apresenta um Guia para montar um negócio, vencer as dificuldades e administrar os riscos. Escrito por Ronald Degen com a colaboração de Álvaro Augusto Araújo Mello, em 1989, o livro foi publicado pela Pearson Education do Brasil.

Divido em quatro partes, este livro é de particular interesse para estudantes e todos os interessados na criação do seu próprio negócio. A primeira parte, dividida em três capítulos (1, 2, 3), trata da actividade empreendedora como opção de vida.

A segunda, dividida em quatro capítulos (4, 5, 6, 7) centra-se no desenvolvimento do negócio. A terceira, dividida em sete capítulos (8, 9, 10, 11, 12, 13, 14) na implantação do mesmo negócio. A quarta e última parte do livro, apresenta várias experiências de empreendedores.

Pearson Education

sábado, 1 de maio de 2010

I Jornadas de Marketing, Publicidade e Relações Públicas do ISVOUGA


Nos dias 13 e 14 de Maio de 2010, terão lugar no Auditório do ISVOUGA, em Santa Maria da Feira, as I Jornadas de Marketing, Publicidade e Relações Públicas.

O programa detalhado, oradores entre outras informações podem ser consultadas no site criado para o evento.


Noticia relacionada

sexta-feira, 19 de fevereiro de 2010

Depois do doutoramento a docência a tempo integral

O autor do blog, recentemente detentor do título de doutor em Comunicação, pela Faculdade de Ciências Sociais e da Comunicação, da Universidade de Vigo, onde concluíu a sua tese sobre "O Impacto da Utilização das Novas Tecnologias na Comunicação Interna das Organizações - A sua incidência na Euro-Região Norte de Portugal-Galiza: Recursos Tecnológicos, Potencialidades e Produtividade", celebrou uma colaboração em regime de tempo integral com o Instituto Superior de Entre Douro e Vouga (ISVOUGA), dirigo pela Prof. Doutora Maria Teresa de Carvalho Leão.
Jorge Remondes ficou responsável no ISVOUGA por leccionar as unidades curriculares de Marketing e Inovação e Gestão Comercial, nas Licenciaturas de Marketing, Publicidade e Relações Públicas, Contabilidade e Gestão, a partir do 2º semestre do ano lectivo 2009/10.

quinta-feira, 21 de janeiro de 2010