quarta-feira, 28 de julho de 2010

Algumas regras de protocolo (netiqueta) na internet

Às regras de etiqueta na Internet, de que já falámos num outro artigo neste blogue, chama-se Netiqueta.

Saiba mais aqui.

Pode consultar também um Guia de Utilização e Netiqueta no link seguinte.
( ver + )

Por exemplo, na Internet devem ser seguidas algumas atitudes de compreensão, simpatia e cortesia:
  • Não usar HTML;
  • Ser coerente;
  • Ter atenção ao tamanho das mensagens;
  • Evitar termos impróprios;
  • Responder às mensagens;
  • Etc.

mais ...


Para saber mais sobre este assunto, sugiro ainda que consulte o web-site estudar.org.

É um web-site com inúmeros links que nos proporciona um conhecimento significativo em matéria de regras de conduta a praticar quando comunicamos através da rede.

Aborda temas como a gestão de uma caixa de correio electrónico e a gestão da nossa participação em mailing lists e newsgroups.

Possui informação complementar sobre a Internet, bibliografia, spam, algumas pessoas com um papel importante no desenvolvimento da Internet, soluções de Chat e Instant Messaging, Intranet e inclui uma visão acerca do que foi a Internet, do que é hoje e do que será no futuro.

terça-feira, 27 de julho de 2010

Problemática dos blogues empresariais

Em The Gilbane Report podem-se conhecer as conclusões de um estudo sobre a problemática dos blogs nas organizações.

Vale a pena efectuar uma breve leitura!

Gestão Documental com melhor imagem

A digitalização da gestão documental permite poupar muito tempo, dinheiro e espaço produzindo mais e melhor.

No Diário Económico foi publicado o Projecto Especial "Digital Gestão Documental" , projecto extremamente interessante.

A solução de Videoconferência

A Cisco disponibiliza uma solução de videoconferência em tempo real com qualidade de imagem semelhante à televisão, para os telefones IP.

Tema interessante no domínio das telecomunicações!

segunda-feira, 26 de julho de 2010

domingo, 18 de julho de 2010

La Empresa y su Protocolo

Gerardo Correas Sánchez publicou um livro muito interessante sobre “El procedimiento de calidad en la organización de sus actos”

Sinopse:
El nuevo concepto que el mundo de la empresa tiene desde hace unos años de la organización de sus propios actos ha provocado la inminente necesidad de adaptar las técnicas protocolarias a su específico campo de juego. En la actualidad, el sector privado desarrolla gran cantidad de eventos de especial relevancia social que ya no podían dejarse a la improvisación o, en el mejor de los casos, de la buena voluntad del personal auxiliar que habitualmente asiste a los máximos responsables de las empresas. Por este motivo, los propios empresarios contratan ahora más que nunca a expertos en protocolo para desempeñar esta labor.
Este libro explica numerosos criterios para sistematizar y aportar más funcionalidad a las técnicas propias de organización en este sector. Todo ello, con un claro objetivo: mejorar la comunicación en todos sus ámbitos para transmitir los mensajes que realmente queremos trasladar en la política general de una empresa. En este sentido, presenta una destacada novedad: lo que el autor denomina ‘Procedimiento de Calidad en la Organización de los Actos de Empresa’, una herramienta fundamental para conseguir los objetivos de prestigio e imagen que la empresa actual busca desde cualquiera de sus perspectivas. Todo ello, consciente de que una entidad privada que quiera estar presente en el mercado no debe conformarse con un buen producto y las correspondientes acciones comerciales. Hoy, más que nunca, requiere una estrategia protocolaria que contribuirá decisivamente a mejorar su cuenta de resultados.

Clique aqui para saber mais acerca deste livro.

Normas de Netiqueta

Um Guia de Netiqueta disponível em G2C Tech Consultoria, ” fornece um mínimo de regras para Etiqueta na Rede (Netiqueta) que as empresas podem adoptar e adaptar para o seu próprio uso. Como tal, é escrito em forma de tópicos para facilitar a adaptação”. Também tem um mínimo de regras para os indivíduos, tanto para utilizadores como para administradores. Este documento é o produto do Grupo de Trabalho “Responsible Use of the Network” (RUN - Uso responsável da rede) da IETF.

Para ver conteúdo do Guia de Netiqueta clique aqui.

Blogues nas empresas

Um estudo recente revela que as empresas utilizam cada vez mais os blogues como ferramenta de comunicação com os seus públicos.

Para saber mais sobre esta temática siga por favor este link: Blogues nas empresas.