Durante três dias, mais de 750 colaboradores da
Worten, vindos de todo o país, participaram na 9.ª edição do Worten Training
Campus (WTC), que decorreu no final de maio, em Lisboa. O objetivo passou por formar
pessoas para um serviço de excelência, de uma forma inovadora e integrada.
Para Inês de Castro,
responsável de Recursos Humanos e Formação da Worten, este tipo de iniciativas
é essencial para o fortalecimento de qualquer empresa, na medida em que ajuda a
reforçar o espírito interno de equipa e o gosto de “vestirmos, todos os dias, a camisola Worten”.
Em vigor desde 2012, o WTC
é uma ferramenta essencial “no
crescimento das nossas pessoas”, através de um programa estimulante, adequado
ao target. Como refere Inês de Castro, “as
nossas equipas são cada vez mais jovens e orientadas para a tecnologia, o que
nos exige uma forte capacidade de adaptação para criarmos novos conceitos de
formação, sempre com uma boa dose de criatividade e sentido de inovação, duas
premissas fundamentais para quem trabalha na Worten.”
O programa da 9.ª edição
do WTC incluiu sete horas de formação diárias, com o envolvimento da gestão de
topo da empresa, a experimentação de produto e o contacto com as marcas que
compõem o portefólio da Worten. Um dos dias foi também dedicado a uma ação
conjunta de team building.
O WTC, que acontece duas
vezes por ano, dirige-se maioritariamente às equipas de vendas das lojas, para
que possam, em última análise, melhorar a competência e a capacidade
argumentativa associadas à venda de produtos e serviços, traduzidos,
naturalmente, numa maior rentabilidade para o negócio.
Outro dos objetivos
deste evento é reforçar a proximidade com os fornecedores, fomentando a
partilha de conhecimentos e experiências. Esta última edição do WTC envolveu um
total de 26 parceiros, também eles empenhados “em melhorar a força de vendas, capacitando-a com melhores experiências
e conteúdos, para podermos servir melhor o cliente final” – quem o diz é Pedro
Vieira, Iberia Retail Account Manager da Hewlett-Packard, um dos fornecedores
presentes neste WTC.
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